| אופן אספקה | זמן אספקה | מחיר אספקה | מיקום אספקה | מוצרים |
| איסוף | החל מ – 30 דקות | חינם | מרמת גן | הכל |
| משלוח אקספרס | עד 3 שעות / עתידי | X משתנה | בין נתניה לאשדוד | הכל |
| משלוח רגיל | עד 4 ימי עסקים | 35 ₪ | כל הארץ | ללא מוצרים קפואים |
| משלוח לנק' חלוקה | עד 5 ימי עסקים | 18 ₪ | כל הארץ | ללא מוצרים קפואים |
– כל מחירי האספקה כוללים מע"מ.
– תאריך ושעות האיסוף או המשלוח הרצויים, ייבחרו על ידי הלקוח בחלונית האספקה במהלך תהליך ההזמנה.
– יש לזכור את מועד האספקה הנבחר, אשר יישלח למייל המזמין בסיום הרכישה. לא מתקיימים תיאומים טלפוניים או תזכורות להגעה.
– במקרה של משלוח אשר יתואם באתר ומסירתו תיכשל, זאת עקב חוסר זמינות טלפונית לשליח או לחלופין חוסר נוכחות בכתובת במועד שנבחר, המשלוח יוחזר אלינו והפצתו מחדש תתאפשר רק בתשלום משלוח חוזר.
– בקניית מוצרים קפואים נוכחות מקבל המשלוח הינה חיונית במיוחד מכיוון שסוג המשלוח אינו מאפשר השארה מחוץ לדלת ולכן חייב להימסר ליידי הלקוח.
– בקניית מארזים ניתן לאחד בהזמנה אחת עד 6 מארזים יחד, למעט באספקה דרך "נקודת EPOST" המאפשרת אחסון של מארז 1 בלבד לכל הזמנה.
– יום ההזמנה אינו ייספר כ"יום עסקים", לא משנה מהי שעת ביצוע ההזמנה.
– "יום עסקים" ייספר בימים א'-ה' בלבד, ללא ערבי חג, ימי חג ומועדים ובמידה שאינו יום ההזמנה.
איסוף:
לקיחת ההזמנה עצמאית מרח' רועי קליין 10, רמת גן
– בחרו מראש בהזמנתכם את מועד האיסוף.
– הגיעו לכתובת במועד שתואם וחייגו לטלפון 054-5521004 להוצאת ההזמנה על ידי נציג.
– המסירה מותנת בהצגת אישור ההזמנה אשר נשלח למזמין לאחר רכישה.
משלוח אקספרס:
שליח עד הבית מיידי מהיר או למועד עתידי ספציפי
– השליח יגיע בטווח השעות שבחרתם. חשוב להיות זמינים!
משלוח רגיל:
שליח עד הבית בהפצה דרך מרלוגי מיון מרכזיים
– באיזורים מרוחקים/מרחב כפרי "משלוח רגיל" יסופק עד 6 ימי עסקים (מטולה, יהודה ושומרון, עוטף עזה, מצפה רמון, אילת והערבה).
– חברת המשלוחים תעדכן בהודעות טקסט: בקליטת החבילה במרלוג המיון + בבוקר יום ההפצה.
נקודת E-POST:
לקיחת ההזמנה מאלפי לוקרים וחנויות ברחבי הארץ
– חברת המשלוחים תעדכן בהודעת טקסט: בקליטת החבילה בלוקר/בחנות כאשר היא מוכנה לאיסוף על ידי הלקוח.
לכל שאלה בנושאי אספקה ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
